以前実施した就職準備講座の内容をご紹介します🤗
この日のテーマは「怒られやすい人」と「怒られにくい人」の違いです。
同じミスをしても「怒られる人」と「怒られない人」っていますよね。
全く怒られることがないと成長出来ませんが、
怒られてばかりいると仕事が辛くなりますよね😥😥
そうならない為に･･･今回の講座では
「一度も怒られない人になるのでは無く、怒られにくい人になる」
ためのコツを学びます！
🔻怒られやすい人ってどんな人だと思いますか？
初めにグループディスカッションを行い、怒られやすい人の特徴を話し合いました。
Aチームから出た意見
・報連相が出来ない人 ・行動が目立つ ・遠慮が出来ない人 ・遅刻癖がある人
Bチームから出た意見
・話を聞かない人 ・返事をしない人 ・ミスをしてもへらへらしている人
・同じ失敗を繰り返す人 ・態度が悪い人
🙅♀️「私はこんな態度の人には怒ってしまうかも･･･」
🙅♂️「昔の職場にこんな態度の人がいて頻繁に怒られてましたね･･･」
と皆さんの経験から多様な意見が出ました･･･😶
🔻怒られやすい人の特徴
①言い訳をする
怒られる回数が多い人は、怒られる回数を減らす為に言い訳をする
→時に弁解も必要ですが、内容を整理し、相手に伝わりやすい様にしてから伝える
②同じことを何度も聞く
分からない事は何度も聞けばよい→相手の時間を奪っている意識を持つ
③報連相を怠る
業務に支障をきたす→様々な方面に迷惑がかかる
④自分のミスを人のせいにする
怒られることが怖くて人のせいにする→発覚した時に信頼を失う。人間関係に影響が出る。
⑤ルールや時間を守らない
遅刻をするとその時間に生産されるはずだったものが生産されない
→平等に仕事をしないと、会社での居場所も無くなる
🔻怒られにくい人の特徴
①コミュニケーションが上手
誰とでもいい関係を築くことが出来る→親しい間柄であれば簡単な注意で済む
②小さなことにも気が付く
些細なミスにも気が付く→ミスを減らす・修正する事が出来る
③堂々としている
相手からの注意も受け入れる堂々とした姿勢を持ち、自分の言動に責任を持つ
④日ごろから表情や態度に気を付けている
表情や態度に気を付ける→意図せず相手に不快な思いをさせてしまう可能性が低くなる
❺諦められている
何を言っても無駄と諦められていると、怒られる事が無くなる。これは決して良い事ではない。
🔻普段の自分の言動を振り返る
今回の講座で学んだ「怒られやすい人」の特徴で
「②同じ質問を何度もしてしまう」は当てはまる方が多かったようです。
質問をする時はメモを取ることで自分も暗記できる、相手の時間を奪う回数も減りますねと
改善策を見つけている方もいらっしゃいました😶
普段、無意識に行っている言動を振り返り、
自分の癖や特徴に気付く事で怒られる要因や回数が減ります。
そして、責任感を持って仕事をする事で他者から信頼され、
人間関係が良くなります。
すると自然と職場に馴染む事ができ、働き易くなります･･･！
仕事が長続きしない･･･人間関係に悩んでいる･･･
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